Regulamin

REGULAMIN KOMPLEKSU SPORTOWEGO UZNAM ARENA

ZAPISY OGÓLNE – WSPÓLNE DLA CAŁEGO OBIEKTU:

1. Kompleks Sportowy Uznam Arena jest obiektem ogólnodostępnym, znajdującym się w zarządzie Ośrodka Sportu i Rekreacji "Wyspiarz" z siedzibą przy ul. Matejki 22 w Świnoujściu.

2. Kompleks sportowy Uznam Arena obejmuje strefę: Pływalni Krytej wraz z sauną suchą, Halę Sportową wraz z siłownią i ścianką wspinaczkową.

3. Każda osoba wchodząca na teren kompleksu musi zapoznać się z regulaminem i stosować się do zapisanych w nim zasad korzystania dla poszczególnych stref.

4. Klienci mogą korzystać z kompleksu codziennie, w godzinach od 7.00-22.00, przy czym klienci powinni zakończyć aktywność maksymalnie o godzinie 21.45 i opuścić obiekt do godziny 22.00.

5. Na terenie Kompleksu Sportowego Uznam Arena obowiązuje zakaz:

a. palenia papierosów, e-papierosów

b. spożywania, przebywania na obiekcie pod wpływem: alkoholu, środków odurzających

c. spożywania artykułów żywnościowych poza strefą gastronomiczną zlokalizowaną w holu obiektu

d. korzystania z aktywności sportowych bez zamiennego obuwia, czy wymaganego stroju w poszczególnych strefach obiektu;

e. blokowania dróg i wyjść ewakuacyjnych na obiekcie.

f. biegania po korytarzach itp. oraz stwarzania zagrożeń narażających siebie i innych na utratę zdrowia lub kalectwo.

g. niszczenia sprzętu, oraz urządzeń na obiekcie;

h. przebywania w strefach poza docelowym obiektem, przestrzenią publiczną czy gastronomiczną.

6. Dzieci do lat 10 mogą przebywać na terenie kompleksu wyłącznie pod opieką osób pełnoletnich lub instruktora. W poszczególnych strefach aktywności na obiekcie obowiązują indywidualne obostrzenia w zakresie minimalnego wieku umożliwiającego korzystanie wskazane w poszczególnych regulaminach.

7. Na całym obiekcie wszystkich obowiązuje bezwzględne przestrzeganie przepisów BHP i przepisów przeciwpożarowych.

8. Za korzystanie z Kompleksu Sportowego Uznam Arena pobierane są opłaty zgodne z obowiązującym Cennikiem zatwierdzonym przez Prezydenta Miasta Świnoujście.

9. Wejścia na strefę pływalni i sauny dla osób indywidualnych realizowane są w systemie rozliczeń minutowych. Za przekroczenie czasu normatywnego naliczane są dopłaty za każdą kolejną minutę wg stawek określonych w Cenniku.

10. Zakupienie biletu na strefę pływalni umożliwia korzystanie z sauny suchej.

11. Opłata za korzystanie z obiektu pobierana jest z góry, za wyjątkiem dopłat wynikających z rozliczenia czasu ponadnormatywnego według Cennika i nie podlega zwrotowi.

12. Wstęp na obiekty realizowany jest poprzez Elektroniczny System Obsługi Klienta (ESOK), po wykupieniu usługi zgodnie z obowiązującym Cennikiem. Czas pobytu rejestruje transponder (opaska).

13. Zakup usługi i odebranie transpondera oznacza, że klient zobowiązuje się do przestrzegania Regulaminu, instrukcji i zarządzeń obowiązujących w Kompleksie Sportowym Uznam Arena w celu zapewnienia bezpieczeństwa.

14. Czas pobytu na obiekcie liczy się od momentu wydania transpondera do momentu odczytania jego pamięci.

15. W pobliżu stanowiska kasowego znajduje się czytnik zatrzymujący czas (10 min.) w przypadku kolejki przy Kasie.

16. Transponder podlega rozliczeniu i zwrotowi przy wyjściu w Kasie. Za jego zgubienie lub uszkodzenie klient zobowiązany jest do poniesienia opłaty w kwocie 50 zł.

17. Za pobyt na obiekcie w czasie ponadnormatywnym, klient zobowiązany jest uregulować dopłatę w momencie rozliczenia przy Kasie.

18. W przypadku odmowy przez Klienta uiszczenia dopłaty z tytułu przekroczenia czasu pobytu na obiekcie, obsługa ma prawo wezwać Policję.

19. Opłaty za korzystanie z obiektu można uiszczać w Kasie w formie gotówkowej oraz bezgotówkowej za pośrednictwem kart płatniczych poprzez terminal.

20. Fakturę/Paragon uproszczony do kwoty poniżej 450 zł brutto można uzyskać na Kasie obiektu, po wcześniejszym zgłoszeniu kasjerce tego faktu, podaniu numeru NIP i danych rejestrowych. Fakturę powyżej kwoty 450 zł brutto można otrzymać w Biurze Kompleksu Uznam Arena, na podstawie zawartej umowy lub po zgłoszeniu obsłudze kasowej tego faktu przed rozpoczęciem operacji kasowej i na podstawie przedłożonych paragonów fiskalnych (z NIP-em), w terminie do 7 dniod dnia skorzystania z usługi.

21. Karnet wstępu jest imienny, wymaga rejestracji klienta w systemie ESOK i uprawnia do korzystania wyłącznie przez osobę, na którą został zarejestrowany, stąd wykupienie usługi stanowi automatyczną zgodę klienta na rejestrację niezbędnych danych w systemie zgodnie z obowiązującymi przepisami.

22. Niewykorzystane w terminie obowiązywania karnety tracą ważność i nie podlegają zwrotowi w części, ani przedłużeniu. Wyjątkiem jest niedostępność obiektu, w którego przypadku karnet jest przedłużony o okres niedostępności obiektu.

23. Na terenie Kompleksu Sportowego Arena Uznam znajduje się system monitoringu wizyjnego wraz z zapisem o czym klient jest informowany. Nagranie z kamery może być podstawą pociągnięcia do odpowiedzialności klientów, którzy nie stosują się do obowiązujących przepisów na obiekcie. Monitoring prowadzony jest w sposób nie naruszający dóbr osobistych, ani godności klientów.

24. Pierwszeństwo korzystania z obiektu mają grupy zorganizowane na podstawie umów zawartych z Ośrodkiem. Wykaz zarezerwowanych godzin przez grupy zorganizowane dostępny jest na stronie internetowej obiektu, oraz systemie wizyjnym transmitowanym na obiekcie.

25. Osoby towarzyszące nie korzystające docelowo z obiektu mogą poruszać się wyłącznie w strefie ogólnej - hol poczekalni przed Kasami. Wyjątek stanowić mogą sytuacje nadzwyczajne potwierdzone decyzją Dyrektor Ośrodka.

26. Wszystkie osoby przebywające na terenie Kompleksu Sportowego Arena Uznam zobowiązane są do podporządkowania się poleceniom Kierownika, ratownika dyżurnego lub obsługi Kasy.

27. Ośrodek Sportu i Rekreacji "Wyspiarz" nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy wartościowe pozostawione w szafkach w przebieralniach.

28. Za zniszczenia elementów wyposażenia Kompleksu Sportowego Uznam Arena, a także uszkodzenie lub zagubienie przedmiotów przekazanych do używania odpowiada sprawca szkody.

29. Osoby naruszające porządek publiczny, lub przepisy niniejszego regulaminu będą usuwane z obiektu, niezależnie od ewentualnego skierowania sprawy na drogę postępowania w sprawach o wykroczenie, a w takim przypadku nie będzie im przysługiwało prawo do żądania zwrotu należności za wykupiony bilet/karnet.

30. W razie wystąpienia pożaru lub innych sytuacji zagrażających zdrowiu lub życiu osób przebywających na terenie Kompleksu Sportowego Uznam Arena, należy bezwzględnie stosować się do poleceń osoby prowadzącej w danej chwili zajęcia lub osób odpowiedzialnych za akcję i postępować zgodnie z zasadami ewakuacji obiektu.

31. Ośrodek Sportu i Rekreacji "Wyspiarz" nie odpowiada za wypadki i szkody spowodowane nieprzestrzeganiem niniejszego regulaminu.

32. Zmiana Regulaminu nie wymaga zmian w obowiązujących umowach i następuje automatycznie. Korzystający ma obowiązek przestrzegania Regulaminu w treści aktualnej w dniu korzystania z Uznam Arena.

33. Skargi i wnioski w sprawie korzystania z Kompleksu Sportowego Uznam Arena oraz wszelkiego typu wątpliwości wynikłe z interpretacji regulaminu przyjmuje i rozstrzyga Dyrektor OSiR „Wyspiarz” w Świnoujściu.

  REGULAMIN PŁYWALNI KRYTEJ

1. Z Pływalni korzystać mogą:

• osoby indywidualne
• grupy zorganizowane

2. Osoby korzystające z Pływalni zobowiązanie są do posiadania:

• stroju kąpielowego
• czepka
• obuwia typu klapki

3. Korzystanie z Pływalni dozwolone jest tylko w obecności ratownika dyżurnego.

4. Na nieckach basenowych może przebywać maksymalnie, jednorazowo 48 osób na basenie sportowym (do 60 osób w przypadku grup zorganizowanych), oraz do 16 osób na basenie rekreacyjnym (do 20 osób w przypadku grup zorganizowanych) przy czym nie dotyczy to zgłoszonych zawodów, imprez odbywających się na obiekcie czy też limitów ustalonych odgórnie w trybie rozporządzeń.

5. Na jednym torze basenu sportowego, jak i rekreacyjnego może przebywać maksymalnie 8 osób pływających indywidualnie lub 10 osób ćwiczących w wodzie (grupy zorganizowane).

6. Przed wejściem na niecki basenowe/sauny każdy korzystający powinien starannie umyć całe ciało pod prysznicem, z użyciem środków myjących oraz opłukać stopy w brodziku zawierającym środek dezynfekujący.

7. Zabrania się:

• korzystać z Pływalni osobom będącym pod wpływem alkoholu, bądź środków odurzających lub chorym (m.in. cierpiącym na schorzenia skóry, nieżyty dróg oddechowych, posiadającym na ciele opatrunki, plastry, bandaże itp.);
• bezwzględnie korzystania z basenu sportowego w trakcie opuszczania/podnoszenia ruchomego dna
• wchodzenia na przegrodę ruchomego dna
• zanieczyszczania wody basenowej
• skakania do wody;
• siadania na linach torowych;
• używania sprzętu ratowniczego i pływackiego do innych celów niż jest przeznaczony;
• niszczenia sprzętu, oraz urządzeń Pływalni;
• biegania po korytarzach, w obrębie plaży wokół niecek basenowych,
  w przebieralni, pomieszczeniach z natryskami;
• spożywania artykułów żywnościowych, picia napojów alkoholowych, palenia papierosów, żucia gumy.

8. W razie niebezpieczeństwa, ratownik dyżurny 3-krotnym sygnałem gwizdka może nakazać kąpiącym się opuszczenie niecki basenowej.

9. Osoby postronne mają zakaz przebywania w pomieszczeniu ratowników.

10. Przez grupę zorganizowaną rozumie się zespół osób ćwiczących w wodzie pod nadzorem i kierunkiem instruktora, trenera, nauczyciela lub innej uprawnionej osoby.

11. Wejście grupy zostaje zrealizowane poprzez rejestrację ilości uczestników grupy w Elektronicznym Systemie Obsługi Klienta (ESOK). Godziny i czas korzystania grupy zorganizowanej z Pływalni reguluje umowa.

12. Tor do pływania dla grupy wyznacza ratownik pełniący dyżur, biorąc pod uwagę ilość i bezpieczeństwo osób korzystających z niecki basenowej.

13. W zajęciach prowadzonych w zorganizowanych grupach na jedną osobę prowadzącą zajęcia nie powinno przypadać więcej niż 15 uczestników.

14. Opiekunowie oraz instruktorzy grup objętych umową, wchodzą na Pływalnię bezpłatnie.

15. Obowiązek zapoznania członków grupy zorganizowanej z Regulaminem Pływalni spoczywa na organizatorze zajęć grupowych.

16. Zajęcia na Pływalni odbywać się mogą tylko w obecności ratownika dyżurnego oraz opiekuna i instruktora grupy.

17. Szczegółowe obowiązki opiekuna grupy określa załącznik nr 1 do Regulaminu Pływalni.

18. Szczegółowe obowiązki instruktora grupy określa załącznik nr 2 do Regulaminu Pływalni.

19. Szczegółowe obowiązki instruktora grupy uprawiającej płetwonurkowanie określa załącznik nr 3 do Regulaminu Pływalni.

Załącznik nr 1 do Regulaminu Pływalni

Opiekun grupy zorganizowanej zobowiązany jest:

1. Zapoznać się z Regulaminem Kompleksu Sportowego Uznam Arena, w tym z Regulaminem Pływalni i bezwzględnie go przestrzegać.
2. Przyprowadzić grupę do holu głównego Pływalni i wskazać miejsce oczekiwania na wejście do przebieralni.
3. Zrealizować w kasie Pływalni formalności związane z wejściem grupowym.
4. Zapoznać przed wejściem na basen uczestników grupy zorganizowanej z Regulaminem Kompleksu Sportowego Uznam Arena, w tym z Regulaminem Pływalni i czuwać nad przestrzeganiem Regulaminu przez uczestników grupy.
5. Dopilnować, aby uczestnicy zajęć zmienili obuwie na klapki oraz posiadali czepki kąpielowe.
6. Sprawować nadzór nad właściwym zachowaniem uczestników zajęć na korytarzach prowadzących na nieckę basenu, oraz w przebieralniach i natryskach.
7. Dopilnować, aby wszyscy uczestnicy zajęć przed wejściem do wody dokładnie umyli ciało pod prysznicem.
8. Wyprowadzić grupę z pomieszczeń natryskowych na nieckę basenową oraz dopilnować aby wszystkie osoby przy wejściu na nieckę basenową zdezynfekowały stopy w brodziku.
9. Poinformować ratownika pełniącego dyżur o przybyciu grupy oraz jej stanie liczebnym.
10. Przebywać na niecce basenowej w miejscu widocznym dla wszystkich uczestników zajęć i sprawować nadzór nad grupą.
11. Sprawować opiekę nad uczestnikami wychodzącymi w trakcie zajęć z niecki basenowej do pomieszczeń natrysków i szatni.
12. Przestrzegać zakazu przebywania w pomieszczeniu ratowników.
13. Po upływie wyznaczonego na zajęcia czasu, zarządzić zbiórkę, sprawdzić stan liczebny grupy i wyprowadzić ją z niecki basenowej do pomieszczeń przebieralni.
14. Dopilnować aby uczestnicy odłożyli na miejsce używany podczas zajęć sprzęt pływacki.
15. Wyprowadzić grupę z niecki basenowej do pomieszczeń przebieralni.
16. Dopilnować zabranie przez wszystkich uczestników rzeczy osobistych z Przebieralni i szatni.
17. Wyprowadzić grupę z holu głównego Pływalni.

 Załącznik nr 2 do Regulaminu Pływalni

Instruktor grupy zorganizowanej zobowiązany jest:

1. Zapoznać się z Regulaminem Kompleksu Sportowego Uznam Arena, w tym z Regulaminem Pływalni i bezwzględnie go przestrzegać.
2. Posiadać zgodne z przepisami uprawnienia upoważniające do prowadzenia zajęć na Pływalni.
3. Prowadzić zajęcia w grupach nie większych niż 15 osób.
4. Przebierać się w strój kąpielowy bądź sportowy i przez cały czas pobytu grupy na niecce basenowej przebywać razem z grupą oraz kontrolować zachowania jej uczestników.
5. Po wejściu grupy na nieckę basenową zarządzić zbiórkę uczestników i sprawdzić stan liczebny grupy;
6. Przestrzegać zakazu przebywania w pomieszczeniu ratowników.
7. Przed każdymi zajęciami sprawdzić sprawność techniczną i kompletność urządzeń i sprzętu przed ich udostępnieniem uczestnikom grupy.
8. Uzgodnić przed zajęciami z ratownikiem pełniącym dyżur sygnalizację akustyczną oraz ilości i rodzaj użytkowanego sprzętu.
9. Zapoznać uczestników zajęć z instrukcją prawidłowego i bezpiecznego używania urządzeń i sprzętu, przed jego udostępnieniem.
10. Prowadzić zajęcia w sposób zgodny z przepisami, zasadami bezpieczeństwa oraz dobrą praktyką.
11. Sprawować ustawiczną kontrolę nad zachowaniem uczestników grupy w czasie jej pobytu na niecce basenowej.
12. Przed zakończeniem zajęć grupy dopilnować aby uczestnicy odłożyli sprzęt sportowy w wyznaczone miejsce.
13. Po zakończeniu zajęć zarządzić zbiórkę, sprawdzić stan liczebny grupy.
14. Zgłosić ratownikowi fakt zakończenia zajęć.
15. Złożyć podpis w raporcie ratownika pełniącego dyżur w rubryce "podpis prowadzącego zajęcia".

Załącznik nr 3 do Regulaminu Pływalni

Instruktor grupy uprawiającej płetwonurkowanie zobowiązany jest:

1. Zapoznać się z Regulaminem Kompleksu Sportowego Uznam Arena, w tym z Regulaminem Pływalni i zobowiązać się do jego bezwzględnego przestrzegania.
2. Zapoznać przed wejściem na Pływalnię uczestników grupy zorganizowanej z Regulaminem Kompleksu Sportowego Uznam Arena, w tym z Regulaminem Pływalni.
3. Poinformować ratownika pełniącego dyżur o przybyciu grupy, jej stanie liczebnym oraz oświadczyć, że stan zdrowia wszystkich uczestników zajęć pozwala na uprawianie płetwonurkowania.
4. Instruktor zajęć w zakresie nurkowania na niecce basenowej sprawuje nadzór nad bezpieczeństwem osób nurkujących oraz przestrzeganiem przez uczestników grupy Regulaminu Kompleksu Sportowego Uznam Arena, w tym z Regulaminu Pływalni;
5. Instruktor zajęć w zakresie nurkowania zapewnia podczas zajęć dodatkowy sprzęt medyczny tj.:

• zestaw pierwszej pomocy odpowiedniego do planowanego nurkowania;
• tlenowy zestaw ratunkowy, umożliwiający podawanie poszkodowanemu
  co najmniej 15 l /min. czystego tlenu w czasie, nie krótszym niż 20 min.

      6. Instruktor zajęć w zakresie nurkowania ponosi odpowiedzialność za ewentualne nieszczęśliwe wypadki uczestników grupy czy osób trzecich, które spowodowane będą nie   przestrzeganiem Regulaminem Kompleksu Sportowego Uznam Arena, w tym z Regulaminu Pływalni.

 REGULAMIN SAUNY SUCHEJ:

1. Sauna sucha jest integralną częścią Kompleksu Sportowego Arena Uznam i przynależy do strefy Pływalni Krytej, obowiązują w niej Przepisy Ogólne Regulaminu oraz niniejszy Regulamin.
2. W saunie wymagany jest kostium bawełniany, przebywanie w niej w stroju innym niż bawełniany może spowodować jego zniszczenie.
3. Sauna sucha jest czynna w godzinach funkcjonowania pływalni.
4. Pobyt w saunie suchej odbywa się w oparciu o wykupiony bilet lub karnet wejścia na pływalnię, w przypadku przekroczenia czasu obowiązują dopłaty określone w Cenniku wskazane dla tych pozycji.
5. Przed wejściem do sauny suchej należy zmyć makijaż, dokładnie umyć ciało i wytrzeć się do sucha.
6. W saunie suchej należy używać własnego ręcznika w celu uniknięcia bezpośredniego kontaktu ciała z powierzchnią drewnianą oraz pozostawić obuwie basenowe przed drzwiami do sauny.
7. W saunie może przebywać jednocześnie max. do 6 osób.
8. W saunie suchej zabrania się:

• wnoszenia i korzystania z telefonów komórkowych oraz wszelkich urządzeń służących do rejestrowania obrazu lub dźwięku,
• wnoszenia naczyń, butelek z napojami i wszelkich przedmiotów poza ręcznikiem,
• korzystania z kremów, żeli do smarowania skóry i ciała,
• dotykania i manipulowania przy urządzeniach elektrycznych i grzewczych,
• wchodzenia na elementy konstrukcyjne sauny nieprzeznaczone do tego celu,
• niszczenia i uszkadzania wyposażenia,
• nie obyczajowego zachowania, bądź zachowania uznanego społecznie za nieprzyzwoite lub obraźliwe,
• korzystania z sauny w kolczykach, biżuterii, łańcuszkach, zegarkach, okularach, etc. oraz w szkłach kontaktowych (grozi poparzeniem ciała).
• polewania pieca wodą, olejkami eterycznymi lub innymi środkami chemicznymi,
• dotykania kamieni i innych elementów pieca,
• układaniu na piecu wszelakich rzeczy,
• polewania jakąkolwiek cieczą ścian, ławek, sufitu,
• korzystania z sauny w taki sposób, który powoduje kontakt wody lub jakiejkolwiek innej cieczy z elementami drewnianymi sauny.

9. Z sauny suchej nie mogą korzystać osoby:

• cierpiące na jakąkolwiek dolegliwość skórną i inne choroby zgodne z przeciwwskazaniami lekarza (np. przeziębienie, grypa, gorączka, grzybica, choroby skóry, ostra faza trądziku różowatego, nadciśnienie, żylaki, wrzody, niewydolności nerek, choroby płuc, astma, choroby weneryczne, epilepsja, jaskra, daltonizm, choroby serca, schorzenia ostre i przewlekłe, tarczyca, nowotwory, guzy, ogniska zakaźne),
• kobiety w ciąży,
• dzieci do lat 16 bez opiekuna.

10. Z sauny suchej mogą korzystać osoby:

• których dolegliwości nie stanowią przeciwskazań do korzystania z niej.
• z chorobami gośćcowymi, stawów oraz po urazach stawów,
• młodzież od 16-18 roku życia wyłącznie pod opieką osoby dorosłej,
• osoby powyżej 18 roku życia.

11. Ze względów bezpieczeństwa dopuszczalną temperaturą dla ciała w saunie suchej jest 85°C.

12. Zaleca się korzystanie z sauny w towarzystwie innej osoby, co pozwoli na natychmiastową pomoc w przypadku złego samopoczucia. W razie złego samopoczucia w saunie należy bezzwłocznie powiadomić Ratownika dyżurującego przy niecce basenowej.

13. Zalecanym zabiegiem jest wejście do sauny na około 10-12 min., dłuższe przebywanie może być niebezpieczne dla zdrowia.

14. Po każdorazowym opuszczeniu sauny należy się umyć i ochłodzić pod natryskiem dobierając odpowiednią dla siebie temperaturę wody.

15. W czasie przerwy w zabiegu jak i po zakończeniu sesji w saunie wskazany jest wypoczynek jak i również uzupełnienie płynów w organizmie.

• W razie jakichkolwiek wątpliwości dotyczących stanu zdrowia pozwalających korzystanie z sauny, należy skontaktować się z lekarzem.